Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne des revidierten Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG) ist:

• [[RAISON_SOCIALE]], [[ADRESSE]], Schweiz
• E-Mail: [[EMAIL]]
• Telefon: [[TELEPHONE]]
• Ansprechperson: [[RESPONSABLE]]

2. Bearbeitete Daten

Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, bearbeiten wir:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Postadresse, E-Mail-Adresse und, sofern Sie sie angeben, Telefonnummer.
• Bestelldaten: Artikel, Mengen, Oberflächen, Beträge, Bestellhistorie und die zu einer Bestellung geführte Korrespondenz.
• Zahlungsdaten: Betrag, Datum, Status und Referenz der Transaktion. Vollständige Kartendaten erreichen uns nie; sie werden direkt vom Zahlungsdienstleister bearbeitet.
• Technische Verbindungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Browser- und Betriebssystemtyp, Referrer — von der Hosting-Anbieterin protokolliert.
• Inhalt Ihrer Nachrichten, wenn Sie uns schreiben, einschliesslich der Angaben, die Sie beilegen.

3. Zwecke und Rechtfertigungsgründe

Das schweizerische Recht verlangt nicht für jede Bearbeitung eine Rechtsgrundlage im Sinne der europäischen Verordnung: eine Bearbeitung ist zulässig, solange sie die Persönlichkeit nicht widerrechtlich verletzt. Wir nennen nachstehend dennoch den Grund, der jeden Zweck rechtfertigt.

• Eine Bestellung bearbeiten, versenden, in Rechnung stellen und den Kundendienst sicherstellen — Vertragserfüllung.
• Ihre Fragen und Musteranfragen beantworten — Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen.
• Gesetzliche Pflichten erfüllen, insbesondere die Aufbewahrung der Buchhaltungsunterlagen — gesetzliche Pflicht.
• Sicherheit, Verfügbarkeit und Wartung der Website gewährleisten, Missbrauch und Betrug vorbeugen — überwiegendes berechtigtes Interesse.
• Ihnen kommerzielle Informationen zustellen — nur mit Ihrer Einwilligung; diese ist jederzeit kostenlos und mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

4. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es der verfolgte Zweck erfordert, danach während der anwendbaren gesetzlichen Fristen.

• Bestelldaten und Buchhaltungsunterlagen: zehn Jahre ab Ende des Geschäftsjahres, nach Obligationenrecht.
• Korrespondenz ohne geschäftliche Folge: zwei Jahre ab dem letzten Austausch.
• Technische Protokolle der Hosting-Anbieterin: gemäss der Politik von [[HEBERGEUR]], grundsätzlich höchstens einige Monate.
• In einen Verteiler eingetragene Adresse: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

5. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir verkaufen und vermieten Ihre Daten nicht. Sie werden nur an die zur Vertragserfüllung nötigen Dienstleister weitergegeben, die vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Verzicht auf eigene Nutzung verpflichtet sind:

• Hosting der Website und technische Protokollierung: [[HEBERGEUR]].
• Abwicklung der Zahlungen: [[PRESTATAIRE_PAIEMENT]].
• Versand und Sendungsverfolgung: die Schweizerische Post, die die für die Zustellung nötigen Daten erhält.
• Versand der Bestell- und Service-E-Mails: [[PRESTATAIRE_EMAIL]].
• Behörden, Gerichte und beigezogene Fachpersonen, soweit das Gesetz es verlangt oder zur Wahrung unserer Rechte.

6. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne der genannten Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Eine solche Bekanntgabe erfolgt nur in Staaten, deren Gesetzgebung der Bundesrat als angemessen anerkennt, oder unter geeigneten Garantien — vom Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten anerkannte Standardvertragsklauseln oder verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften.

7. Cookies und Reichweitenmessung

Die Website verwendet die technisch notwendigen Cookies, namentlich um Ihre Sprache und den Inhalt Ihres Warenkorbs zu merken. Sie dienen nicht der Profilbildung und lassen sich nicht abschalten, ohne die Website unbrauchbar zu machen.

Cookies zur Reichweitenmessung oder zu Werbezwecken werden nur mit Ihrer vorgängigen Einwilligung gesetzt, und diese Seite wird in diesem Fall entsprechend angepasst. Ihr Browser erlaubt Ihnen jederzeit, Cookies abzulehnen oder zu löschen.

8. Sicherheit

Der Austausch mit der Website ist auf dem Übertragungsweg verschlüsselt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Veränderung zu schützen, und beschränken den Zugriff auf die Personen, die ihn zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen. Eine Übertragung über das Internet kann jedoch nie als vollständig risikofrei gelten; senden Sie uns niemals ein Passwort oder eine Kartennummer per E-Mail.

9. Ihre Rechte

Das revDSG gibt Ihnen als betroffene Person die folgenden Rechte, die Sie kostenlos mit einer schriftlichen Anfrage an [[EMAIL]] ausüben können:

• Auskunftsrecht: erfahren, ob wir Daten über Sie bearbeiten, und diese Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht, die Löschung oder Vernichtung der Daten zu verlangen, vorbehältlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen, insbesondere dem Versand kommerzieller Informationen.
• Recht auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bisherigen Bearbeitung berührt wird.

10. Identitätsprüfung und Rechtsweg

Wir können vor der Beantwortung einer Anfrage einen Identitätsnachweis verlangen, damit Ihre Daten nicht an Dritte gelangen. Wir antworten grundsätzlich innert dreissig Tagen.

Wenn Sie der Ansicht sind, die Bearbeitung Ihrer Daten verletze das Gesetz, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern wenden oder die zuständigen Zivilgerichte anrufen.

11. Änderung dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung an geänderte Bearbeitungen oder an das anwendbare Recht anpassen. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung, deren Datum am Seitenanfang steht.